В Послании Президент страны обратил внимание на повышение качества государственных услуг населению Казахстана. Поставлена задача "До конца 2012г. 60 процентов социально-значимых государственных услуг, в том числе все виды лицензий, должны предоставляться только в электронной форме.

Начиная с 2013г. все разрешительные документы от государства казахстанцы должны получать также в электронной форме или через Центры обслуживания населения". В этой связи Президент еще раз подчеркнул, что нужно повышать компьютерную грамотность населения и призвал всех казахстанцев активнее осваивать информационные технологии.

Областная библиотека им. Н.В.Гоголя, начиная с 2006г., активно включилась в работу по реализации Государственной программы по созданию электронного правительства. За это время на компьютерных курсах по повышению информационной грамотности и навыкам работы в сети Интернет было обучено более 500 человек, в том числе библиотекарей, неработающей молодежи, студентов, пенсионеров и т.д.

В 2010г. проект библиотеки "Библиотека – точка доступа к ресурсам е-правительства" получил грант Посольства США. За 2010-2011 годы было организовано 8 обучающих семинаров-практикумов для акимов сельских округов, библиотекарей, педагогов и т.д.

Основная цель проведения тренинга – обучение молодежи работе с порталом "Электронное правительство" и подготовка их к дальнейшей самостоятельной работе с порталом и возможностью получения государственных услуг в электронной форме. Тренеры Ельцова И.А., Уатаева Б.К., Воропаева Т.В. представили презентации "Портал электронного правительства как информационный ресурс", "Блоги первых руководителей", "Социально-значимые услуги портала". Были организованы практические занятия по регистрации пользователя портала и получение государственной услуги, предоставляемой порталом электронного правительства. В ходе занятия были получены справки о наличии (или отсутствии) недвижимости. Еще раз было подчеркнуто, что работать с порталом в плане получения услуги, возможно, только при наличии электронной цифровой подписи (ЭЦП). Техническую поддержку проведения тренинга обеспечил отдел автоматизации библиотеки.

Ход тренинга осветили телеканалы "Қазақстан-Қарағанды" и "1 Карагандинский" и газета "Индустриальная Караганда".