Карагандинская ОУНБ

• «Использование новых информационных технологий в обслуживании пользователей»
• Семинар - практикум
• Презентация. Тимершина Ф. Х., зав.отд. ОРБ ОУНБ им. Н.В.Гоголя

Слайд 1. Одним из важных направлений деятельности библиотек является обслуживании пользователей. Постепенное внедрение новых технологий вносят изменения в технологию и организацию всех библиотечных процессов прежде всего, в автоматизацию библиотечных процессов и операций, связанных с формированием и каталогизацией фондов, созданием электронного каталога, справочно-библиографическим обслуживанием, оцифровкой. Заложены основы качественно новой системы информационно-библиотечного обслуживания пользователей. Идет интенсивное внедрение информационно-коммуникационных технологий в библиотеках. 198 библиотек (60%) в т.ч. на селе – 112 имеют доступ к Интернет

Во всех ЦБ ЦБС библиотеках созданы локальные сети, объединяющие от 10 до 30 компьютеров. В 12 библиотеках открыты интернет- классы для пользования Интернет, активно используется информация на электронных носителях.

Слайд 2. Однако надо заметить, что автоматизация процессов обслуживания происходит с определенными трудностями, которые имеют как объективный так и субъективный характер. К сожалению, в ЦБС пока нет автоматизированной системы, позволяющей ежедневно отслеживать и учитывать все процессы по обслуживанию пользователей и оказанию услуг  как в  в центральной библиотеке, так и в филиалах.  А в частности: учета посещаемости пользователей компьютерных услуг (регистрация и перерегистрация пользователей с разбивкой по социальному статусу и по возрасту); учета выдачи электронных документов, компьютерных и сервисных услуг; учета  использования Интернета с показателями объемов потребления информации и т.д. Подробнее.

Слайд 3. Информационные технологии меняют сам способ пользования библиотекой. Мы сталкиваемся с такими проблемами как уменьшение количества пользователей, многие из них ушли в сеть. И сегодня  Вы обслуживаете не только реального пользователя приходящего в библиотеку, но удаленного (виртуального) . И это расширяет аудиторию ваших библиотек до глобальных масштабов.  Многие читатели нуждаются в консультациях  библиотекаря. Каждый библиотекарь должен знать книжный фонд не только своей библиотеки но и электронные ресурсы.  Мы сталкиваемся с тем, что многие работники  библиотек в т.ч.  отделов обслуживания не готовы работать в новых условиях.

Слайд 4. Одним из условий успешного внедрения новых информационных технологий является формирование и изменение нашего мышления. Нам необходимо переосмыслить организацию обслуживания пользователей, обратить внимание на качественное обеспечение информацией. И потому мы с вами должны постоянно стремиться быть интересными, привлекательными для пользователей и многое  менять в библиотеке в соответствии со временем. Библиотекарь сегодня является проводником не только в мир книг, но и в мир Интернета. С каждым годом всё больше запросов пользователей библиотек касаются использования Интернета и информационных ресурсов, да и сами библиотекари большую часть поиска осуществляют через Интернет-ресурсы. Владея навыками поиска, в сети можно найти практически всё.

Слайд 5. Что  вы  можете предложить   пользователю?

• 1. Электронные каталоги. Поиск
• 2. Формы автоматизированного обслуживания пользователей в режиме "OnIine-продление книг"
• 3. «Виртуальную библиографическую справку»
• 4. Интерактивные опросы. Анализируя систему опросов, можно сказать, что интерактивные опросы представлены на всех сайтах  ЦБС. Но, к сожалению, опросы не анализируются и не обновляются, а они действительно очень важны для маркетинговых исследований целевых аудитории сайта.
• 5. Услуги egov.kz.
  6. Ресурсы Интернет
  7. SMS Рассылки
  8. Социальные сети
  9. Мобильные технологии
• 10. и  другие

Слайд 6. В течении 6 лет библиотеки области являются посредниками между властью и населением. Сегодня мы обращаем  особое внимание работников отделов обслуживания  на этот важный и нужный ресурс, который является интерактивной площадкой взаимодействия  гражданина и правительства.  Зная этот ресурс, вы всегда можете  пользователям предложить  интерактивные и транзакционные услуги, полезную и справочную информацию в тематических разделах:

Слайд 7. Ресурсы библиотеки на сайте (фонды, электронные каталоги, электронные ресурсы, периодические издания, издания библиотеки, тематические списки и т.д.).

Ресурсы в помощь чтению

Что такое QR-код:
QR код «QR - Quick Response - Быстрый Отклик» — это двухмерный штрихкод (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.
При помощи QR-кода можно закодировать любую информацию, например: текст, номер телефона, ссылку на сайт или визитную карточку.
Использование:
Возьмите мобильный телефон с камерой,
Запустите программу для сканирования кода,
Наведите объектив камеры на код,
Получите информацию!
Применение:
В качестве применения qr-кодов можно назвать: размещение их изображений в интернете, нанесение на визитные карточки,  указатели, информационные листки,  книжные выставки и др.

Онлайн сервисы для создания QR кодов:

qr-code.com., qrcoder.ru, qrmania.ru- одни из наиболее популярных генераторов в рунете. Из настроек - тип кодирования (текст, ссылка, визитная карточка или sms-сообщение). 
keremerkan.net - генератор с огромным множеством настроек: действие кода (переход на сайт, ссылка на сайт, звонок, отправка SMS, E-mail, географические координаты и т.п.); тип кода (QR, Data Matrix, Aztec, Micro QR), формат изображения, включая векторные форматы (PNG, PDF, TIFF, SVG, EPS) и цвет.
linkstore.ru — позволяет сохранить текст, графику, видео или аудио на сервере и генерирует QR-код со ссылкой на мобильную веб-страничку, на которой можно просмотреть сохраненные данные.
addons.mozilla.org — плагин для Mozilla Firefox. Добавляет в бразуер кнопку, которая создает код для URL-адресов или выделенного текста.
code.google.com — генератор кода из пакета Google Chart Tools. Сгенерировать код можно простым GET-запросом.

http://foxtools.ru/QR 

Как установить программу на телефон?

Бесплатные приложения для считывания QR-кодов доступны для большого количества мобильных платформ: Symbian (Nokia), J2ME (телефоны с поддержкой Java), Android, Windows Mobile, iOS (iPhone). Сегодня покупатель нового смартфона или планшета часто приобретает устройство с уже установленной программой. Для установки программы на мобильное устройство необходимо выбрать разработчика и скачать приложение.

Наличие приложений на  смартфоне:

Android: «QR-droid» для сканирования QR-кодов, «Aldiko Book Reader» для чтения книг

iOS:        «QR Code City» для сканирования QR-кодов, «iBooks» для чтения книг

Windows Phone: «QR Reader» для сканирования QR-кодов, «Liberty» для чтения книг

Если программы не установлены, можно их скачай бесплатно через магазин приложений: «Play market». «App Store». Магазин Windows.

С помощью мобильного устройства на базе операционных систем iOs, Android, Windows, используя QR-код, можно бесплатно загрузить себе на телефон любую из представленных в электронном архиве книг .

Будущее: не в мобильном, а в мобильности.

Чтобы идти в ногу с новыми и быстро изменяющимися мобильными технологиями, и побудить читателей всех возрастов пользоваться библиотечными услугами, в библиотеках активно используются QR-коды как эффективный способ предоставления дополнительной информации для читателя. А также в качестве инновационной технологии для содействия популяризации книг, авторов и компетенции самой библиотеки.
Со смартфоном в руках, читатель библиотеки может сканировать QR-код, чтобы воспользоваться дополнительной информацией: перейти на сайт автора книги или сайты тем, имеющих отношение к книге, и тем, которые данная книга охватывает.

Что такое QR-код? Онлайн сервисы для создания QR кодов. Как установить программу на телефон? 

Уважаемые библиотекари! Используйте QR-коды в своей работе! QR-коды можно использовать везде: начиная от обычного плаката, библиотечных услуг и заканчивая поздравительной открыткой! Все зависит от вашей фантазии. Сделайте посещение библиотеки интересным и простым

 Телефонные номера. При сканировании QR-кода с внедренным телефонным номером можно сразу же сделать звонок.

Экскурсия по библиотеке. Чтобы помочь читателям-новичкам освоиться в библиотеке и сориентироваться в расположении её отделов, можно на карте-схеме библиотеки указать QR-коды с пояснениями или разместить QR-коды в различных областях библиотеки. Могут быть использованы фотографии с QR-кодами на ссылки веб-страниц, указывающих расположение отделов библиотеки, информирующих о графике работы отделов и т.д.

Эффективно используйте различные эстафеты, игры,  квесты. Предлагаем Вам принять участие в QR-квестах: Вам предстоит прочитать пять и более QR-кодов, в которых зашифрованы: фраза Стива Джобса основателя Apple, крылатые слова Абай Кунанбаева и Магжан Жумабаева. 

Викторины. Если Ваш библиотечный сайт практикует всевозможные викторины, кроссворды, предложите своим читателям онлайн викторины. Можете использовать информационные листы с QR-кодами  предоставляющие ссылки на страницы с интерактивными заданиями или онлайн викторинами и кроссвордами. Предлагаем Вам интересные викторины! Приглашаем вас проверить свои знания. Отвечайте на вопросы! Результаты узнавайте сразу!

Онлайн-чтение. С помощью QR-кодов  есть возможность организовать  онлайн-чтение  не только электронных книг и журналов.  Вы можете оформить выставку,  информационные листки  одним словом рекомендуем создавать различные раздаточные материалы со ссылками на романы, рассказы, стихи, песни, афоризмы, цитаты, поздравления, загадки, слоганы о чтении и т.д. Например: Путешествие с QR-кодами по сайтам.

Можете поместить изображения обложек книг на информационном стенде по различным темам, где QR-коды будут направлять читателя на страницы сайта со списками книг, связанных одной темой. Самые романтические литературные произведения всех времен.

Детские книги на казахском языке.

Используйте QR-коды на обложках книг, чтобы обеспечить доступ к справочным материалам об авторе, виртуальной выставке или дополнительной информации о книге.

Вы значительно обогатите информационную среду библиотечного мероприятия при показе слайдов или видеоматериалов, предоставив читателям раздаточный материал с QR-кодами для доступа к презентации или дополнительным материалам сайта. Можно разместить QR-коды и на самом Power Point слайде. Пользователи смогут сканировать их с экрана.

Скачивание книг. С помощью QR-кода можно скачать книгу на свой смартфон с виртуальной книжной полки. Виртуальная книжная полка– представляет изображение книг, на корешки которых нанесен QR-код, с помощью которого можно скачать в мобильное устройство книги. Представлено 37 книг электронных произведений  казахстанской, русской, зарубежной, детской литературы. Воспользоваться сервисом может каждый владелец смартфона или планшета с поддержкой 3G или Wi-Fi. Чтобы скачать книгу, достаточно навести камеру мобильного устройства на индивидуальный QR-код виртуальной книги, и загрузить файл в электронном виде через мобильный Интернет или бесплатную сеть Wi-Fi .

 Жюль Верн. Он бес жасар капитан формат: PDF

Эрнест Хемингуэй. Қызығы мол сол жылдар  формат: PDF

Генри Хаггард. Сүлеймен патшаның кеніші  формат: PDF

Фенимор Купер. Могиканның соңғы тұяғы  формат: PDF

Марк Твен. Том Сойердің басынан кешкендері  формат: PDF

Роберт Льюис Стивенсон. Қазына аралы  формат: PDF

Марк Твен. Гекльберри Финнің басынан кешкендері  формат: PDF

Александр Беляев. Адам - Балық  формат: PDF

Узнай больше о ярких и креативных  QR-кодах!

Уважаемые коллеги! Обратите внимание!

Вышло из­да­ние «Биб­лио­теч­но-биб­лио­гра­фи­че­ская клас­си­фи­ка­ция. Сред­ние таб­ли­цы», вы­пус­ка­е­мое в из­да­тель­стве Рос­сий­ской го­су­дар­ствен­ной биб­лио­те­ки «Паш­ков дом».

Библиотечнно - библиографическая классификация. Средние таблицы. Выпуск 4. Ч. 7. Культура. Наука. Просвещение. Книга. Вы­пуск чет­вер­тый вклю­ча­ет от­дел «7 Куль­ту­ра. На­у­ка. Про­све­ще­ние», ку­да во­шли раз­де­лы, пред­на­зна­чен­ные для си­сте­ма­ти­за­ции до­ку­мен­тов по про­бле­мам культурологии, на­у­ко­ве­де­ния, пе­да­го­ги­че­ских на­ук и об­ра­зо­ва­ния, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та, СМИ и книж­но­го де­ла, куль­тур­но-до­су­го­вой де­я­тель­но­сти, биб­лио­теч­ной, биб­лио­гра­фи­че­ской и на­уч­но-ин­фор­ма­ци­он­ной де­я­тель­но­сти, охра­ны па­мят­ни­ков ис­то­рии и куль­ту­ры, му­зей­но­го, вы­ста­воч­но­го и ар­хив­но­го де­ла.

Выпуск 5. 80/88 Филологические науки. Художественная литература. Искусство. Искусствознание. Религия. Философские науки. Психология
Выпуск 6. 3 Ж/О Техника. Технические науки

«Библиотечно-библиографическая классификация».

Таблица для массовых библиотек, которые Вы используете сейчас.

1. Общенаучное и междисциплинарное знание

2. Естественные науки

20. Естественные науки в целом

20.1 Человек и окружающая среда. Экология в целом

20.18 Рациональное природопользование. Охрана природы

22. Физико-математические науки

24. Химические науки

26. Науки о Земле

26.8 Географические науки

26.89 Страноведение

28. Биологические науки

28.0 Общая биология

28.1 Палеонтология

28.3 Вирусология

28.4 Микробиология

28.5 Ботаника

28.6 Зоология

28.7 Биология человека. Антропология

3. Техника. Технические науки

30. Техника и технические науки в целом

31. Энергетика

32. Радиоэлектроника

32.97 Вычислительная техника

33. Горное дело

34. Машиностроение. Приборостроение

35. Химическая технология. Химические производства

36. Пищевые производства

36.99 Кулинария

37. Технология древесины. Производства легкой промышленности. Полиграфическое производство. Фотокинотехника.

37.24 Швейное производство

37.248 Рукоделие

38. Строительство

39. Транспорт

4. Сельское и лесное хозяйство

41/42 Растениеводство

43. Лесное хозяйство

44. Защита растений

45/46 Животноводство

47. Охотничье хозяйство. Рыбное хозяйство.

48. Ветеринария

5. Здравоохранение. Медицинские науки

51. Организация здравоохранения. Гигиена. Эпидемиология

52. Общая патология. Фармакология

53/57 Клиническая медицина

58. Прикладные отрасли медицины

6/8 Общественные и гуманитарные науки

60.5 Социология

60.6 Статистика

60.7 Демография

63. История. Исторические науки

63.3 История

63.3(0) Всемирная история

63.3(2) История России и СССР

63.4 Археология

63.5 Этнография

65. Экономика

65.02 История экономической мысли

65.04 Экономическая география

65.5 Мировая экономика 24

65.6 Экономика развитых стран

65.7 Экономика развивающихся стран

65.8 Экономика социалистических стран

65.9 Экономика отдельных стран

65.9 (2 Рос) Экономика Российской Федерации

66. Политика. Политические науки

66.0 Политология

66.1 История политической мысли

66.3 Внутренняя политика

66.4 Внешняя политика

66.5 Национальная политика

66.6 Политические партии

66.7 Общественно-политические организации.

67. Право

67.0 Общая теория права

67.3 История права

67.4 Отрасли права

67.7 Органы юстиции

68. Военное дело. Военная наука

71. Культура. Культурология

72. Наука. Науковедение

73. Научно-информационная деятельность

74. Образование. Педагогическая наука

75. Физическая культура и спорт

76. Средства массовой информации. Книжное дело

77. Социокультурная деятельность в сфере досуга

78. Библиотечное дело

79. Охрана памятников природы, истории и культуры. Музейное дело

81. Языкознание

82. Фольклор

83. Литературоведение

83.3(0) Мировая литература

83.3(2Рос=Рус)1 Русская литература до 1917 года

83.3(2Рос=Рус)6 Русская литература XX века (1917 — <)

84. Художественная литература (Как правило, в картотеке этот раздел не заполняется. Новинки художественной литературы отражаются в специальной картотеке)

85. Искусство

85.1 Изобразительное искусство и архитектура

85.12 Декоративно-прикладное искусство

85.3 Музыка и зрелищные искусства

85.7 Художественная самодеятельность

86. Религия. Мистика. Свободомыслие

86.3 Отдельные религии

87. Философия

88. Психология

9. Литература универсального содержания

91. Библиографические пособия

92. Справочные издания

Инвентарная книга является основным документом учета библиотечного фонда. В ней ведется индивидуальный учет документов.

Инвентарная книга должна быть обязательно переплетена и прошнурована, а страницы ее – пронумерованы. В конце инвентарной книги должна быть заверительная запись по следующей форме:  «В этой инвентарной книге имеется (указать количество) пронумерованных и прошнурованных страниц, что подписью и печатью удостоверяется. Дата, подпись, печать». Заверительная надпись производится директором ЦБС.

Каждый экземпляр книги, подлежащий инвентаризации записывается на одной строке инвентарной книги и получает отдельный лишь ему присвоенный инвентарный номер. Этот номер одновременно должен быть проставлен и на самой книге – на титульном листе и на 17-й странице, параллельно корешку.

Сведения о книге, необходимые для записи в инвентарь, берутся, как правило, с титульного листа, а не с обложки или издательского переплета.

При записи подряд нескольких экземпляров (дублетов) одной и той же книги во всех графах, кроме графы «Инвентарный номер» и «Цена», проставляются кавычки. Цена книги указывается во всех случаях.

Брошюры и периодические издания в инвентарной книге не учитываются, так как им инвентарный номер не присваивается.

На книги, выбывшие из библиотеки, составляется акт в 2-х экземплярах. Первый экземпляр акта передается бухгалтеру для списания с баланса, второй – после снятия книг с инвентаря подшивается и подлежат постоянному хранению в библиотеке как оправдательный документ об исключении книг.

В инвентарной книге в графе « Отметка о выбытии» указывается номер и дата акта. Инвентарный номер и цена выбывших книг зачеркивается.

Данные о проверке фонда отмечаются в специальной графе.

Записи в инвентарной книге, как и во всех учетных книгах и документах, следует производить аккуратно, разборчивым почерком, обязательно чернилами. Подчистки не допускаются. Исправление ошибок должно быть оговорено в графе « Примечания» и заверены подписью библиотекаря. Также в графе «Примечание» указывается наличие и вид приложения к основному документу. Если к записанной книге прилагается, например, СD  и DVD диски или другие сопутствующие документы имеющие возможность самостоятельного использования. Также необходимо указать особенности записанной книги, если это ценный или редкий документ (наличие уникального переплета, маргиналий). Если в документе имеется дефект, то он тоже может быть отражен в этой графе.

Инвентарная книга хранится постоянно и уничтожению не подлежит. Хранящиеся инвентарные книги должны быть пронумерованы по порядку заполнения и на обложке необходимо указать «Начата ___ (год, месяц), закончена _____ (год, месяц).