Карагандинская ОУНБ

Средство мгновенного обмена сообщениями (англ. Instantmessenger, IM) — способ обмена сообщениями через Интернет в реальном времени через службы мгновенных сообщений (InstantMessagingService, IMS), используя программы-клиенты. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. Многие из таких программ могут применяться для организации групповых текстовых чатов или видеоконференций.

Популярные протоколы:

• ICQ.
• Jabber.
• Skype.
• MSN.

Популярные клиенты:

• ICQ 
• Qip 
• Skype 
• Windows Live Messenger 
• Mail.ru Агент 
• ooVoo

Основные возможности применения в практике библиотек:

• Виртуальная справка.
• Профессиональное общение.
• Совещания.
• Конференции и семинары.
• Общение с целевой аудиторией, направленное на улучшение взаимоотношений.

Полезные материалы:

• Как начать пользоваться Skype
• Урок по Skype
•